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Problemi accesso FTP su Aruba: error 530

Se su server Aruba sperimentate questo errore è possibile che vi siate dimenticati di aprire le porte FTP sul firewall

Stato:    Risoluzione dell’indirizzo IP ftplnx.federicoporta.it in corso
Stato:    Connessione a 189.46.104.211:21…
Stato:    Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto…
Stato:    Inizializzazione TLS in corso…
Stato:    Verifica del certificato in corso…
Stato:    Connessione TLS stabilita.
Comando:    USER user@aruba.it
Risposta:    331 User user@aruba.it OK. Password required
Comando:    PASS **********
Risposta:    530 Login authentication failed

Soluzione:

andate su admin.aruba.it
entrate sul pannello di controllo e selezionate Hosting Linux (o Windows che sia)
selezionate FTP access filter
e aprite la connessione per il vostro IP

per scoprire da che IP state navigando potete andare su questa pagina

 

 

 

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COMMENTS: 10
  1. Marzo 22, 2016 by Andrea Reply

    ciao Federico!Innanzitutto complimenti per l’impegno.
    Ho un problema che non riesco a risolvere
    Ho aperto filezilla —> Gestore siti—> Nuovo sito e ho immesso tutti i dati necessari.
    Host, utente, psw e cliccato su connetti. Ma mi da sempre lo stesso errore :
    Errore: Impossibile collegarsi al server
    Stato: Disconnesso dal server
    Stato: Risoluzione dell’indirizzo IP http://ftp.restaurantepizzerialadolcevita.es in corso

    Ho provato con i differenti tipi di criptazione, ho eseguito anche l’FTP connection test su Aruba e mi dice “connessione FTP correttamente eseguita”.

    Non riesco davvero a capire quale possa essere allora il problema.
    Grazie in anticipo per la risposta

    • Marzo 24, 2016 by Federico Porta Reply

      Ciao Andrea, la prima cosa che mi viene da chiederti è: hai sbloccato il tuo ip nel filtro di aruba? ciao

  2. Aprile 26, 2016 by Daniele Daldoss Reply

    Ciao
    Grazie mille per il post… queste informazioni sono preziose.
    Ho disabilitato i filtri ftp sul pannello di controllo di Aruba ma nonostante questo mi da: “Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server”.
    E’ possibile che questo dipenda da altri fattori? Devo contattare Aruba e vedere se il problema dipende da loro?
    Grazie mille in anticipo.

    • Aprile 26, 2016 by Federico Porta Reply

      Ciao, io ricontrollerei l’ip da cui effettui tu accesso e il tempo che è trascorso da quando hai disabilitato l’accesso. Poi certo nel caso consulta il forum di aruba o contatta il servizio di assistenza. Io da qui non posso fare molto 🙂
      saluti

  3. Dicembre 08, 2016 by Tom Reply

    Ciao ho il problema 530 su FileZilla
    passoword e user inseriti correttamente (sicuro al 100%)
    Ip correttamente registrato su aruba
    Non so che fare ho provato un milione di volte.
    Spero in un tuo aiuto

    • Dicembre 08, 2016 by Federico Porta Reply

      ciao, 530 è un problema relativo alle credenziali di accesso. Il login di aruba deve il nome utente completo compreso @aruba.it . Poi proverei a cambiare password creandola senza caratteri speciali. La inserirei in filezilla rispettando maiuscole e minuscole e scrivendola a mano evitando il copia e incolla.

      • Dicembre 08, 2016 by Tom Reply

        grazie mille per avermi risposto.
        la password è molto semplice, la inserisco manualmente senza copia/incolla. Ho provato a modificare la password ma nulla. L’user e’ xxxx@aruba.it. Posso assicurarti che le credenziali sono corrette al 100%.
        Il problema e’ che non funziona. cosa posso fare? Utilizzo mac e filezilla ultima versione, 3 giorni fa funzionava tutto.

  4. Marzo 19, 2017 by Giovanni D'Amico Reply

    Ciao sto avendo lo stesso problema nonostante ho abilitato il mio ip un sacco di volte, ho anche provato a disabilitare il filtro fino alle 10 di questa sera ma niente, continua a darmi l’errore 530 e dice Critical error: Could not connect to server alla linea dopo…
    Ho usato la guida http://guide.hosting.aruba.it/hosting/windows/pubblicazione-sito-web/pubblicazione-sito-e-configurazione-client-ftp.aspx e ho compilato i campi di filezilla passo passo, la password dovrebbe essere la stessa con cui accedo il portale admin no??
    Sto pensando che il problema potrebbe essere che mi sto provando a collegare dall’estero, sono in scozia al momento.

  5. Marzo 24, 2018 by Marco Reply

    In HOST a volte anziché scrivere http://ftp.tuosito.com provate con “www.tuosito.com” oppure con l’IP del sito. Funziona quando rimanda errore 530 nonostante filtri rimossi e nonostante nome utente e password corretti!

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