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Problemi accesso FTP su Aruba: error 530

Scritto di 11 Febbraio 2016 da

Se su server Aruba sperimentate questo errore è possibile che vi siate dimenticati di aprire le porte FTP sul firewall

Stato:    Risoluzione dell’indirizzo IP ftplnx.federicoporta.it in corso
Stato:    Connessione a 189.46.104.211:21…
Stato:    Connessione stabilita, in attesa del messaggio di benvenuto…
Stato:    Inizializzazione TLS in corso…
Stato:    Verifica del certificato in corso…
Stato:    Connessione TLS stabilita.
Comando:    USER user@aruba.it
Risposta:    331 User user@aruba.it OK. Password required
Comando:    PASS **********
Risposta:    530 Login authentication failed

Soluzione:

andate su admin.aruba.it
entrate sul pannello di controllo e selezionate Hosting Linux (o Windows che sia)
selezionate FTP access filter
e aprite la connessione per il vostro IP

per scoprire da che IP state navigando potete andare su questa pagina

 

 

 

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10 Comments

  1. ciao Federico!Innanzitutto complimenti per l’impegno.
    Ho un problema che non riesco a risolvere
    Ho aperto filezilla —> Gestore siti—> Nuovo sito e ho immesso tutti i dati necessari.
    Host, utente, psw e cliccato su connetti. Ma mi da sempre lo stesso errore :
    Errore: Impossibile collegarsi al server
    Stato: Disconnesso dal server
    Stato: Risoluzione dell’indirizzo IP http://ftp.restaurantepizzerialadolcevita.es in corso

    Ho provato con i differenti tipi di criptazione, ho eseguito anche l’FTP connection test su Aruba e mi dice “connessione FTP correttamente eseguita”.

    Non riesco davvero a capire quale possa essere allora il problema.
    Grazie in anticipo per la risposta

    • Ciao Andrea, la prima cosa che mi viene da chiederti è: hai sbloccato il tuo ip nel filtro di aruba? ciao

  2. Ciao
    Grazie mille per il post… queste informazioni sono preziose.
    Ho disabilitato i filtri ftp sul pannello di controllo di Aruba ma nonostante questo mi da: “Errore: Errore critico: Impossibile collegarsi al server”.
    E’ possibile che questo dipenda da altri fattori? Devo contattare Aruba e vedere se il problema dipende da loro?
    Grazie mille in anticipo.

    • Ciao, io ricontrollerei l’ip da cui effettui tu accesso e il tempo che è trascorso da quando hai disabilitato l’accesso. Poi certo nel caso consulta il forum di aruba o contatta il servizio di assistenza. Io da qui non posso fare molto 🙂
      saluti

  3. Ciao ho il problema 530 su FileZilla
    passoword e user inseriti correttamente (sicuro al 100%)
    Ip correttamente registrato su aruba
    Non so che fare ho provato un milione di volte.
    Spero in un tuo aiuto

    • ciao, 530 è un problema relativo alle credenziali di accesso. Il login di aruba deve il nome utente completo compreso @aruba.it . Poi proverei a cambiare password creandola senza caratteri speciali. La inserirei in filezilla rispettando maiuscole e minuscole e scrivendola a mano evitando il copia e incolla.

      • grazie mille per avermi risposto.
        la password è molto semplice, la inserisco manualmente senza copia/incolla. Ho provato a modificare la password ma nulla. L’user e’ xxxx@aruba.it. Posso assicurarti che le credenziali sono corrette al 100%.
        Il problema e’ che non funziona. cosa posso fare? Utilizzo mac e filezilla ultima versione, 3 giorni fa funzionava tutto.

  4. Ciao sto avendo lo stesso problema nonostante ho abilitato il mio ip un sacco di volte, ho anche provato a disabilitare il filtro fino alle 10 di questa sera ma niente, continua a darmi l’errore 530 e dice Critical error: Could not connect to server alla linea dopo…
    Ho usato la guida http://guide.hosting.aruba.it/hosting/windows/pubblicazione-sito-web/pubblicazione-sito-e-configurazione-client-ftp.aspx e ho compilato i campi di filezilla passo passo, la password dovrebbe essere la stessa con cui accedo il portale admin no??
    Sto pensando che il problema potrebbe essere che mi sto provando a collegare dall’estero, sono in scozia al momento.

  5. In HOST a volte anziché scrivere http://ftp.tuosito.com provate con “www.tuosito.com” oppure con l’IP del sito. Funziona quando rimanda errore 530 nonostante filtri rimossi e nonostante nome utente e password corretti!

Qualcosa da dire

Ho scritto delle idiozie? Ho commesso un errore di ortografia? Ti ho offeso, o ho pubblicato qualcosa che non vorresti? Hai qualcosa da aggiungere?
Scrivimi :)

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